天主教永和耕莘醫院 宗旨-主愛人 尊重生命
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服務項目
機構式服務     |     社區服務     |     照護服務     |     社工服務     |     機構參訪
●個案工作
1.住民入住申請
 ◆中心環境與服務介紹
 ◆家庭、個案訪視評估
 ◆入住安排體檢與補助款協助申請
 ◆與家屬簽訂合約
 ◆新入住個案關懷與輔導
 ◆中心照護方式與家屬期待
 ◆接案記錄完成與歸檔
2.住民個案管理
 ◆參與個案研討會與完成記錄
 ◆擬定個別服務計劃與處遇
 ◆個案管理資料夾建立與管理
 ◆個案檔案管理—資料電腦化
3.住民相關問題處理
 ◆協助尋求相關之社會福利資源
 ◆住民情緒與行為問題的處理
 ◆廣慈住民財務管理
 ◆廣慈住民購物服務
 ◆住民權益維護
 ◆申訴事件的處理
 ◆住民相關物品保管,如印章、證件
 ◆住民相關紀錄與統計、分析
 ◆延遲繳款原因了解與處遇

●團體與社區工作
1.成立並發展智園(失智照護)家屬聯誼會,增進中心家屬間的聯 繫,與中心照護人員良好意見交流,鼓勵彼此支持與分享。
2.推展社區照顧服務,與名山里合作獨居長者送餐服務。
3.印製相關社會福利諮詢單張,耕莘長期照護會訊。

●家屬服務
1.張貼佈告欄寄發活動通知
2.電話訪談
3.召開家屬或住民座談會
4.家屬申訴與意見處理
5.住民與家屬滿意度問卷調查

●實習教育志願服務
1.提供大專院校社工相關科系之學生醫務社會工作之實習場域,接受相關學校科系參觀或見習,並配合中心內相關部門教育訓練課程安排。
2.負責中心志工規劃、推展、運作與外界團體志願服務聯繫,藉由 此志願服務之場所提供,協助社會大眾對於長者關懷與生命教育最佳示範場所。
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