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病人權利與責任
病人安全目標
病人安全作業
異常事件通報
民眾資源

目標一:提升用藥安全

  • 提升病人及照護者安全用藥的能力
  • 加強慢性疾病病人用藥安全
  • 落實用藥過敏及不良反應史的傳遞
  • 運用資訊提升用藥安全
  • 加強高警訊藥品的使用安全

目標二:落實感染管制

  • 落實手部衛生遵從性及正確性
  • 落實抗生素使用管理機制
  • 落實組合式照護(bundle care)的概念,降低醫療照護相關感染

目標三:提升手術安全

  • 落實手術辨識流程及安全查核作業
  • 提升麻醉照護品質
  • 落實手術儀器設備檢測作業
  • 避免手術過程中造成的傷害
  • 建立適當機制,檢討不必要之手術

目標四:預防病人跌倒及降低傷害程度

  • 落實執行跌倒風險評估及防範措施,尤其是特定族群如兒童、老人…等
  • 提供安全的照護環境,降低跌倒傷害程度
  • 跌倒後檢視及調整照護計畫

目標五:落實病人安全異常事件管理

  • 營造異常事件通報文化,並參與全國性病人安全通報系統
  • 對異常事件進行分析
  • 營造正向病安文化,建立異常事件相關人員支持系統

目標六:提升醫療照護人員間的有效溝通

  • 落實交接班資訊傳遞之完整與及時性
  • 落實轉運病人之風險管理與標準作業程序
  • 落實醫療照護人員間醫囑或訊息傳遞的正確性
  • 落實檢驗、檢查、病理報告之危急值或其他重要結果及時通知與處理
  • 加強團隊溝通技能

目標七:鼓勵病人及其家屬參與病人安全工作

  • 鼓勵醫療人員主動與病人及其家屬建立合作夥伴關係
  • 提供民眾多元參與管道
  • 鼓勵民眾通報所關心的病人安全問題
  • 主動提供病人醫療安全相關資訊

目標八:提升管路安全

  • 落實管路使用之評估及照護
  • 提升管路置放安全及減少相關傷害
  • 加強團隊合作,提供整合性照護

目標九、強化醫院火災預防與應變

  • 加強防火設施(備)及管理
  • 制訂全院及各單位之火災緊急應變計畫
  • 落實人員防火教育及火警應變訓練

新目標:加強住院病人自殺防治

  • 加強環境安全
  • 建立住院病人自殺風險評估機制
  • 提供自殺高風險個案之個別化照護、溝通與支持
  • 建立照護及轉介機制

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